Politique de Confidentialité

Claqué ou Validé – claqueouvalide.com

Dernière mise à jour : 06/11/2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://claqueouvalide.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et leurs droits conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Le responsable du traitement des données est :

SASU MONKEY D PRO
Nom commercial : Claqué ou Validé
Siège social : 122 rue Amelot 75011 Paris
Email de contact : claqueouvalide@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du site, au traitement des commandes et à l’amélioration de l’expérience client.

Les données personnelles susceptibles d’être collectées incluent :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées uniquement par nos prestataires sécurisés : PayPal et Stripe/CB)
  • Historique de commandes et préférences

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

  • Gérer et expédier les commandes
  • Assurer le suivi des livraisons
  • Communiquer avec le client (confirmation, support, suivi)
  • Gérer la facturation et la comptabilité
  • Améliorer les services et l’expérience utilisateur
  • Envoyer, si consentement explicite, des offres promotionnelles ou newsletters

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande, livraison, facturation)
  • Le consentement (abonnement à la newsletter, cookies marketing)
  • L’intérêt légitime (amélioration du site et prévention de la fraude)
  • L’obligation légale (conservation comptable et fiscale)

5. Transmission des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires logistiques (transporteurs, services postaux)
  • Nos prestataires de paiement (PayPal, Stripe ou équivalents)
  • Nos partenaires techniques (hébergeur, service emailing, outils d’analyse)

Tous nos partenaires s’engagent à respecter le RGPD et à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation
  • Données clients : conservées 3 ans après la dernière interaction commerciale
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : 13 mois maximum
  • Newsletter : jusqu’au retrait du consentement

7. Sécurité des données

Monkey D Pro met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.

Le site utilise le protocole HTTPS (SSL) et des prestataires de paiement certifiés pour garantir la sécurité des transactions.

8. Cookies et traceurs

Lors de la navigation sur claqueouvalide.com, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :

  • Mesurer la fréquentation du site (Google Analytics, etc.)
  • Mémoriser les préférences de navigation
  • Proposer des contenus personnalisés ou publicitaires

Vous pouvez paramétrer vos préférences cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite ou via votre navigateur.

Le consentement peut être retiré à tout moment.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues sur vous
  • Droit de rectification : corriger vos informations personnelles
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition : refuser certains traitements
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

📩 claqueouvalide@gmail.com

ou par courrier à l’adresse du siège social ci-dessus.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

10. Sous-traitance et hébergement

Les données du site claqueouvalide.com sont hébergées par un prestataire situé dans l’Union Européenne (à préciser : OVH, Hostinger, Shopify, etc.).

Aucun transfert de données hors de l’UE n’est effectué sans garanties adéquates conformes au RGPD.

11. Modification de la politique

Monkey D Pro se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Toute mise à jour sera signalée sur cette page, avec mention de la date de dernière révision.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

📧 claqueouvalide@gmail.com

📍 SASU MONKEY D PRO – 122 rue Amelot 75011 Paris